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枣园镇:闭环机制推动“结案连心”走深走实

  发布时间:2021-05-12 09:50:00 下载在临沂客户端 论坛
  琅琊澳门新萄京手机版网址-奥门新葡新京赌场8522 (临报融媒记者 朱剑峰 范彩霞 通讯员 秦彦凯)今年以来,兰山区枣园镇积极推动市、区信访“结案连心”工作深入开展,立足于“早”,谋划于“圆”,着眼于“实”,全面构筑闭环机制,利用领导负责制将责任压实压紧,确保信访案件最大限度在源头得到化解,进一步营造良好的发展氛围,助推镇域高质量发展。目前,该镇市区交办的“结案连心”案件13件、全镇自排案件36件,共49件,已化解46件,完成率93%。

  立足于“早”,健全“结案连心”制度体系。市区下发关于落实“结案连心”实施方案后,该镇马上组织召开专题会议对文件进行研讨学习,制定镇“结案连心”工作实施方案,全面启动走访排查。同时,完善领导接访制度,坚持实行领导值班接访制,每周一由镇党委书记到信访接待室接访,并对上一周信访工作作进一步分析研判,及时化解增量。健全考核制度,把“结案连心”工作纳入“2号文”考核;每周六由镇党委书记对当前一周信访工作进行调度部署,及时减少存量。

  谋划于“圆”,构筑“结案连心”闭环机制。根据市区《实施意见》要求,该镇严格落实基层网格工作责任,充分发挥干部、网格员的作用,积极展开排查,并结合12345热线问题,托清底子形成台账清单。摸排出的信访案件和上级交办案件相结合,形成工作台账,逐案落实领导和工作专班。对49起“结案连心”案件,积极对接市区结案连心包案部门,上下联动,逐案分析研判,找准问题症结,因案施策,分类化解,加强重点调度,狠抓落实。对合理诉求及时协调解决到位,对不合理诉求做好政策说明,打开信访人心结,对生活确实存在困难的及时进行帮扶救助。目前,各工作专班共走访信访群众87人次,重点帮扶6人次。

  着眼于“实”,以实干助力镇域高质量发展。该镇积极推动信访“结案连心”工作走深走实,进一步压实压紧工作责任,增强干部的责任意识。干部服务意识进一步增强,经常换位思考,真正把群众当成亲人。前不久,在祊河左岸防洪堤(滨河大道)征收清障工作中,枣园片区仅用时20天就全面完成片区内一期征收清障工作,期间未发生一起上访事件,“枣园速度”成为品牌,“结案连心”工作促进了部门之间、上下级之间的及时沟通和联动,有力地推动了信访案件及时有效化解。

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来源:临报融媒    编辑:李亭

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